Datenschutzerklärung

1. WER WIR SIND Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist der Inhaber des Dienstes Heaven & Hell Gifts: Einzelunternehmer Shulha Andrii Mykolaiovych, RNOKPP 2696202014. E-Mail für Anfragen zu personenbezogenen Daten: info@heavenhell.gifts 2. WELCHE DATEN WIR ERHEBEN • Daten des Käufers: Name, E-Mail, IP-Adresse. • Daten des Empfängers: Name, E-Mail (falls angegeben), physische Adresse (für „Optimum" und „Absolut"). • Bestelldaten: Tarif, Anlass, Zertifikatstext, Betrag. • Technische Daten: Cookies, Besuchsprotokolle, Spracheinstellungen. Bankkartendaten erheben wir NICHT — sie werden ausschließlich von Monobank verarbeitet (PCI DSS Level 1). 3. WOZU • Zur Erfüllung der Bestellung (Kaufvertrag). • Zum Versand des PDF-Dokuments und zur Postzustellung. • Zur Erfüllung steuer- und buchhaltungsrechtlicher Anforderungen. • Zur Betrugsprävention und für den technischen Support. 4. WEITERGABE AN DRITTE Wir geben die minimal erforderlichen Daten weiter an: • Monobank — zur Zahlungsabwicklung. • SendGrid (Twilio Inc.) — zur E-Mail-Zustellung. • Postdienst — zur Zustellung von Geschenken der Kategorien „Optimum" und „Absolut". Alle Parteien haben eigene Datenschutzrichtlinien und handeln im Einklang mit der DSGVO / dem ukrainischen Gesetz „Über den Schutz personenbezogener Daten". 5. SPEICHERDAUER Bestelldaten werden 3 Jahre ab der letzten Transaktion aufbewahrt — gemäß den Anforderungen der Steuerbuchhaltung. Technische Protokolle — 30 Tage. 6. COOKIES Die Website verwendet Cookies für den Warenkorb, die Spracheinstellungen und die Analyse (GA4, Meta Pixel). Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung über das Banner gesetzt. 7. IHRE RECHTE Sie haben das Recht: • Eine Kopie Ihrer Daten anzufordern. • Unrichtige Daten zu berichtigen. • Ihre Daten zu löschen (Recht auf Vergessenwerden), sofern keine rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht. • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie eine Anfrage an info@heavenhell.gifts. Antwortzeit — bis zu 30 Tage.